關愛生命,呵護健康
互聯網藥品信息服務資格證書:(瓊)非經營性-2016-0008
采購:66865219 66865239 客服:66733239 投訴:66865179

此頁面上的內容需要較新版本的 Adobe Flash Player。

獲取 Adobe Flash Player

足球比分网即时比分007:綻放青春力量,實現青春夢想

公司, 
2019年3月11日

2004奥运会足球比分 www.soqfq.com.cn 國藥關愛??諂旖⒌?/span>  丁小月

時光如水般流動不息,一晃就要結束學生時代準備步入社會了。剛畢業的我思想還停留在學生時代,沒有一點?;饈?,直到家人催著找工作時才發現,未來的道路全然沒有方向,甚至不懂如何制作一份優秀的簡歷。也許這也是大多數畢業生都有的困惑吧!

幸而學校舉辦了招聘會,我也很榮幸地在招聘會上獲得了來到國藥控股海南有限公司國藥關愛旗艦店擔任客服專員的工作機會。雖然當時的我不清楚客服專員的工作內容,但依然很期待這份工作。

上班第一天,新入職的我們因為什么都不懂,只是傻傻的看著那些姐姐在忙碌,感覺到這份工作的困難。但轉眼一周過去了,我通過了“國藥關愛&電話服務流程及溝通話術”培訓,知道了如何在門店英克系統和業務平臺查詢藥品庫存,學會了接聽電話的話術以及如何幫顧客郵寄等等。我滿懷信心試著開始實踐電話服務,滿心以為有了理論知識工作就可以應付自如了。但當我接聽電話時,卻發現自己依然手忙腳亂,不知所措。這看似簡單的電話服務,稍不注意就會出錯。有時是無法分別化學名和商品名,有時是把藥品的規格、廠家記錯,有時是登記的手機號碼錯誤等等,這是一份需要細心的工作,我們必須認真認真再認真??醋瘧鸕耐倫蠖鎏緇澳潛吖絲偷男棖?,右耳傾聽現場顧客的需求,手指尖還能行云流水地查詢數據。面對脾氣暴躁甚至蠻不講理的顧客,她們也總能耐心溝通,用真誠的關愛、專業的服務換得顧客滿意的微笑和認可。我的心中充滿了挫敗感,甚至懷疑自己是否能夠勝任客服專員的工作。在我想放棄時,感謝公司領導和老員工們對我毫不保留的鼓勵,敦促我不要小看自己,勇敢克服困難,還與我分享他們的成長經驗,耗費精力陪我一次又一次模擬電話服務可能遇到的各種情況,讓我逐漸樹立了信心并得以成長。在老員工們認真耐心的手把手帶教中,我快速掌握了客服專員的各項工作職責和規范的服務流程。曾經覺得“天大”的困難,如今看來竟微不足道。

未來的我,將會更加珍惜這份來之不易的工作機會和國控這個優秀的平臺,不斷提升自己藥學服務的專業化水平,堅定理想信念,志存高遠,做到立足本職,腳踏實地,在國控的舞臺上綻放青春力量,實現青春夢想!

 


 
國藥控股海南有限公司 ©2009 All Rights Reserved.
管理維護:國藥控股海南綜合辦公室 瓊ICP備11002556號-1   
{ganrao} 黄站视频免费网站 股票上证指数是什么意思 一万块怎么投资理财 中国足彩网即时指数 天津时时彩 快乐8 甘肃快三 甘肃快3 淘宝快3 海南飞鱼 江西快3 福彩3d 富豪配资 米牛网配资 尤洛卡股票 网络投资理财平台可靠吗